Köp- & leveransvillkor

Allmänt

Hos oss kan du beställa varor i vår webbutik. Vi tillämpar ingen lägsta ordersumma och följande allmänna villkor är tillämpliga på alla beställningar och avtal som du sluter med oss. Genom att beställa accepterar och samtycker du med våra villkor. 

Vi reserverar oss för slutförsäljning, för lagerhållning hos våra leverantörer samt för de eventuella prisfel som kan uppstå. Vi förbehåller oss rätten att löpande göra produktändringar och förbättringar.

Beställning

Hos oss kan privatpersoner och företag beställa varor. Verksamheter som företag, skolor, förskolor mm kan få tillgång till vår kundklubb med förmånliga avtalspriser, erbjudanden mm. För att få tillgång till avtalspriser behövs ett konto. Det skapas enkelt under "Logga in" / "Skapa konto" på toppmenyn alternativt genom att maila eller ring oss på: mail@lekoskola.se / 013-122130.

Betalning och priser

Alla priser på www.lekoskola.se är angivna i SEK, inklusive moms och är dagsaktuella. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms. Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella prisfel.

Vi erbjuder följande betalsätt för icke inloggade kunder:

• Klarna

• Klarna

• Faktura med 20 dagar betalning.

Villkor för betalning anges även i kassan.

Orderbekräftelse

När vi mottagit din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-post som angetts vid beställningstillfället. Får du ingen orderbekräftelse samma dag som din beställning ber vi dig kika i din e-posts spamfilter eller kontakta oss. I orderbekräftelsen finns information om din beställning. Det är viktigt att kontrollera att dina leveransuppgifter och övriga uppgifter är korrekta. Kontakta kundtjänst snarast om fel i orderbekräftelse upptäcks. Fel kan endast rättas innan vårt lager påbörjat packning.

Orderbekräftelsen gäller som kvitto. Vissa varor har garanti och vid garantiärenden behövs orderbekräftelsen som kvitto.

Leveranser & frakt

Om inget anges på produkten gäller 1-4 dagars leveranstid. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig per e-post. Du har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från merkostnader vid leveransförseningar.

Dröjesmål leverans

Även om vi gör vårt yttersta för att leverera en beställning i utlovad tid kan det bli fel. Om leveransen dröjer ber vi dig kontakta oss så så undersöker vi varför leveransen dröjer. Om du vill annullera en försenad vara, vänligen kontakta kundtjänst på mail@lekoskola.se. Lek & skola tar inte ansvar för merkostnader som uppkommit till följd av att aviserad leveranstid överskridits. Vi kontaktar dig via mejl om leverans är försenad. Om en vara är tillfälligt slut eller utgått meddelar vi dig via mejl och du kan välja att ta bort varan från din order eller att byta till annan vara.

Felaktigt angivna kontaktuppgifter/adressuppgifter

Om du uppger fel leveransadress, postnummer, namn eller kontaktuppgifter och måste göra en ändring för att kunna hämta ut ditt paket debiterars en avgift på 100 kr. Avgiften motsvarar PostNords avgift för ändringen. Se därför till att uppge korrekta adressuppgifter och läs alltid igenom och kontrollera orderbekräftelsen noggrant.

Kampanjer och erbjudanden

Rea och kampanj gäller så länge erbjudandet finns tillgängligt på vår hemsida eller så långt lagret räcker. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning.

Reservationer

Vi reserverar oss för slutförsäljning samt att varor kan utgå hos våra leverantörer och därmed inte levereras. Vi kan inte garantera att bilder på hemsidan exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi reserverar oss även för skrivfel i texterna på hemsidan och förbehåller oss rätten till ändring av all information på hemsidan utan förvarning.

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter och företagsuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i marknadsföringssyfte samt för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. All registrering sker i enlighet med GDPR. Om informationenen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Lek & Skola / Svensk köpkraft AB
Linköping
Telefon: 013-122130
E-post: mail@lekoskola.se

Vår kundtjänst är öppen helgfria vardagar mellan kl. 09:00-16:00.